Quy trình vệ sinh công nghiệp

Quy trình vệ sinh công nghiệp 

Bạn đang cần tìm hiểu về quy trình vệ sinh công nghiệp( lau dọn nhà, lau toilet, lau sàn ướt, giặt thảm, vệ sinh kính, hút bụi, vệ sinh thang máy, trang thiết bị và dụng cụ máy móc, kiến thức về hóa chất, nguyên tắc khí sử dụng hóa chất, Phương tiện bảo hộ lao động và quy trình kiểm soát chất lượng dịch vụ?

Yên tâm đã có công ty chúng tôi sẽ giúp bạn các vấn đề này, bằng các quy trình chuẩn quốc tế mà chúng tôi đang thực hiện, cùng những quy trình xử lý khoa học, những phương pháp tối ưu… đem lại hiệu quả làm sạch cao nhất, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian. 

Quy trình vệ sinh công nghiệp mang đến cho con người môi trường sống và làm việc sạch sẽ, tiện nghi, đảm bảo an toàn cho sức khỏe, tạo tiền đề tốt nhất để con người chuyên tâm vào các hoạt động chăm sóc bản thân và gia đình, mang lại lợi ích cho chính mình cũng như cho xã hội.

» Xem thêm bài viết liên quan

• Cách đuổi chuột trên trần nhà
• Cách đuổi ong tại nhà 
• Vệ sinh công nghiệp

Quy trình vệ sinh công nghiệp

Ngành vệ sinh công nghiệp xuất hiện đã khắc phục được nhiều vấn đề nan giải như thiếu vắng nhân lực, tốn kém đầu tư dụng cụ, tạo nên không gian tiện lợi, sạch sẽ cho các hộ gia đình. 

Để đạt được kết quả như mong muốn thì quy trình vệ sinh công nghiệp phải được diễn ra với đầy đủ các bước bài bản. Vậy các bước vệ sinh công nghiệp gồm những gì, và thực hiện như thế nào.

• Quy trình lau sàn ướt
• Quy trình lau sàn khô
• Quy trình vệ sinh văn phòng
• Quy trình vệ sinh Toilet
• Quy trình vệ sinh kính
• Quy trình giặt thảm
• Quy trình hút bụi

1. Quy trình vệ sinh sàn ướt

• Bước 1: Chuẩn bị công cụ dụng cụ
• Bước 1: Thu dọn toàn bộ chướng ngại vật và quét sạch rác nổi trên bề mặt sàn
• Bước 3: Đặt biển báo sàn ướt
• Bước 4: Pha hóa chất vào xe vắt nước.
• Bước 5: Giặt và vắt cây lau sàn.
• Bước 6: Lau sàn tuần tự theo quy trình
• Bước 7: Kiểm tra chất lượng tổng thể.
• Bước 8: Thu gom đồ dùng, dụng cụ về kho

2. Quy trình vệ sinh sàn khô

• Bước 1: Chuẩn bị công cụ dụng cụ
• Bước 2: Thu dọn toàn bộ chướng ngại vật và quét sạch rác nổi trên bề mặt sàn
• Bước 3: Tiến hành lau sàn khô
• Bước 4: Lau sàn khô tuần tự theo quy trình.
• Bước 5: Thu và hót bụi từ đầu lau khô
• Bước 6: Kiểm tra chất lượng tổng thể
• Bước 7: Thu gom đồ dùng, dụng cụ về kho

3. Quy trình lau văn phòng

• Bước 1: Chuẩn bị công cụ dụng cụ
• Bước 2: Thu dọn và rửa cốc chén…
• Bước 3: Thu gom rác và thay túi rác (nếu cần).
• Bước 4: Lau sạch mặt bàn, ghế, máy tính, điện thoại.
• Bước 5: Hút bụi sàn thảm, lau ướt, lau khô sàn
• Bước 6: Sắp xếp đồ đạc về vị trí ban đầu và kiểm tra chất lượng công việc.
• Bước 7: Thu gom đồ dùng, dụng cụ về kho

4. Quy trình vệ sinh Toilet

• Bước 1: Chuẩn bị công cụ dụng cụ
• Bước 2: Gõ cửa, treo biển báo
• Bước 3: Phun hóa chất vào lòng bồn cầu, bệt Tiểu
• Bước 4: Lau vách ngăn, góc cửa, cánh cửa, tường và thiết bị gắn
• tường bằng khăn màu trắng.
• Bước 5: Quét sạch sàn, thu gom rác, thay túi rác nếu cần, lau sạch bên ngoài thùng rác bằng khăn màu vàng
• Bước 6: Dùng pad đỏ chà sạch trong long bồn cầu, bện tiểu, dùng khăn màu vàng lau sạch bên ngoài bồn cầu, bệ tiểu
• Bước 7: Chà sạch nắp thoát sàn
• Bước 8: Làm sạch gương, vòi nước, bồn rửa tay.
• Bước 9: Bổ sung giấy vệ sinh, nước rửa tay, viên khử mùi.
• Bước 10: Phun hóa chất khử mùi vào các góc.
• Bước 11: Lau sàn ướt, sau đó lau sàn khô
• Bước 12: Ký vào phiếu kiểm tra toilet
• Bước 13: Kiểm tra chất lượng tổng thể
• Bước 14: Thu gom đồ dùng, dụng cụ về kho.

5. Quy trình giặt thảm

• Bước 1: Chuẩn bị công cụ dụng cụ
• Bước 2: Đặt biển báo
• Bước 3: Di chuyển những vật cản
• Bước 4: Hút bụi khô bề mặt thảm cần giặt
• Bước 5: Pha và phun hóa chất lên bề mặt thảm
• Bước 6: Giặt thảm bẳng thiết bị chuyên dụng
• Bước 7: Hút khô bề mặt thảm đã giặt và sấy khô
• Bước 8: Kiểm tra chất lượng tổng thể.
• Bước 9: Thu gom đồ dùng, dụng cụ về kho.

6. Quy trình vệ sinh kính

• Bước 1: Chuẩn bị công cụ dụng cụ
• Bước 2: Chà hóa chất lên bề mặt kính
• Bước 3: Gạt sạch hóa chất trên bề mặt gương, kính
• Bước 4: Lau sạch nước ở khung gương, kính
• Bước 5: Kiểm tra chất lượng tổng thể.
• Bước 6: Thu gom đồ dùng, dụng cụ về kho.

7. Quy trình hút bụi

• Bước 1: Chuẩn bị công cụ dụng cụ
• Bước 2: Kiểm tra máy hút bụi
• Bước 3: Di chuyển chướng ngại vật
• Bước 4: Quét sạch rác nổi
• Bước 5: Tiến hành hút bụi tuần tự
• Bước 6: Tắt máy và vệ sinh máy hút bụi
• Bước 7: Sắp xếp đồ đạt về vị trí ban đầu
• Bước 8: Thu gom đồ dùng, dụng cụ về kho.

8. Quy trình vệ sinh thang máy

• Bước 1: Chuẩn bị đồ dùng và hoá chất trước khi làm vệ sinh.
• Bước 2: Quan sát hệ thống chiếu sáng.
• Bước 3: Làm sạch trần, đèn trần, quạt thông gió.
• Bước 4: Làm sạch các vết bẩn, vân tay trên vách thang máy gương, Inox hoặc gỗ.
• Bước 5: Làm sạch bảng điều khiển, các nút bấm
• Bước 6: Làm sạch cửa, khe cửa, rãnh trượt cửa thang máy, làm sạch sàn thang máy.
• Bước 7: Vệ sinh mặt ngoài thang máy: cánh cửa, viền ốp gỗ hoặc ốp đá, bảng biển hiệu, nút bấm.
• Bước 8: Kết thúc: thu dọn đồ dùng, dụng cụ và hoá chất về nơi quy định.

Máy móc và trang thiết bị 

Quy trình vệ sinh công nghiệp là gì

Quy trình vệ sinh công nghiệp là thực hiện các giải pháp làm sạch các khu vực nhà ở, trường học, bệnh viện, tòa nhà, cao ốc…, Bằng máy móc và nhân sự, máy móc, hóa chất làm sạch đạt hiệu quả cao và thực hiện các bước sau:

1. Lên kế hoạch: Nhận diện khu vực cần vệ sinh.
2. Chuẩn bị dụng cụ: Chuẩn bị máy móc, hóa chất, dung cụ.
3. Thực hiện: Tiến hành vệ sinh từng khu vực.
4. Đánh giá chất lượng: Sau khi hoàn thành, kiểm tra chất lượng khu vực đã vệ sinh đạt chuẩn chưa.
5. Báo cáo: Báo cáo đầy đủ công việc  hoàn thành để lần sau thực hiện.

một chuỗi các hoạt động làm sạch, khử trùng và bảo dưỡng các khu vực, máy móc, thiết bị trong các nhà máy, xí nghiệp, tòa nhà cao ốc, khu công nghiệp… nhằm đảm bảo môi trường làm việc sạch sẽ, an toàn và hiệu quả.

KIẾN THỨC VỀ HÓA CHẤT VỆ SINH CÔNG NGHIỆP

1. Những nguyên tắc khí sử dụng hóa chất

• Tất cả các hóa chất làm sạch trước khi sử dụng đều phải đòi hỏi những nhận thức cao về cách sử dụng nhằm đảm bảo môi trường làm việc an toàn. Việc an toàn sử dụng hóa chất là quy định cần thiết

Nguyên tắc 1: Không được pha các loại hóa chất với nhau:

• Các dung dịch hóa chất pha trộn với nhau có thể là nguyên nhân phát nhiệt, thậm chí trong một vài trường hợp còn làm sôi hoăc phát  nổ.
• Kết quả có thể sinh ra các khí độc hại.
• Có thể làm mất tác dụng của hóa chất.

Nguyên tắc 2: Đọc kỹ hướng dẫn trước khi sử dụng hóa chất:

• Các nhãn mác cung cấp đầy đủ những thông tin về sức khỏe và an toàn của sản phẩm đó.
• Hướng dẫn kỹ thuật cung cấp các thông tin chi tiết về   sản phẩm của nhà sản xuất.

Nguyên tắc 3: Lau sạch hóa chất nếu hóa chất bị đổ:

• Ngăn ngừa không cho lây, tràn sang các hóa chất khác, khu vực khác.
• Phong tỏa khu vực xảy ra sự cố tràn đổ, rò rỉ. Cắt cử người trông coi và cảnh báo cho mọi người cùng biết khu vực đó.
• Không được để hóa chất chảy lan, rò rỉ sang hệ thông kênh rạch, luồng nước,cống rãnh, hầm hố,…

Nguyên tắc 4: Không chứa hóa chất vào bình đựng không có nhãn nhận dạng:

• Không dán nhãn mác.
• Không có chỉ dẫn sử dụng.
• Bình đựng không có nhãn mác nhận biết có nguy cơ xảy ra tai nạn lớn

Nhuyên tắc 5: Bảo quản hóa chất khu vực riêng:

• Ngăn chặn để cho những người không có hiểu biết  tiếp xúc với hóa chất.
• Vệ sinh sạch sẽ, ngăn nắp khu vực cất giữ hóa chất.
• Nơi cất giữ hóa chất phải khô ráo, thoáng mát.

Nguyên tắc 6: Loại bỏ những vỏ bình hóa chất khi đã sử dụng hết:

• Môi trường làm việc trong lành không bị ô nhiễm.
• Việc tiêu hủy sản phẩm phải tuân theo quy định về bảo vệ môi trường và xử lý chất thải.

Nguyên tắc 7: Không pha những hóa chất nguy hiểm bằng tay:

• Những hóa chất đôc hại (ví dụ: Ozonit, Triplex…) đã chỉ rõ những quy định khi sử dụng hóa chất.

Nguyên tắc 8: Sử dụng các thiết bị bảo hộ:

• Khi tiếp xúc với hóa chất phải sử dụng đồ bảo hộ như đeo găng tay và kính bảo vệ mắt.

Nguyên tắc 9: Thay thế những thùng hóa chất đã sử dụng hết:

• Sử dụng các dụng cụ bảo hộ (găng tay, kính…)
• Tháo bỏ ống dẫn ra khỏi thùng và di chuyển thùng ra khỏi khu vực cẩn thận.
• Đặt thùng hóa chất mới nắp chặt chẽ vào chỗ.
• Tháo nắp thùng ra.
• Chuyển ống dẫn từ thùng cũ sang thùng mới cẩn thận.

2. Những nguyên tắc khí sử dụng hóa chất

Bị ngạt thở:

• Di chuyển nạn nhân tới nơi thoáng mát, không khí trong lành.
• Đưa tới bác sỷ trong trường hợp cần thiết.
• Đưa nhãn mác về hóa chất đã hít phải cho bác sỷ.
• Cung cấp các thông tin chi tiết về hóa chất của nhà sản xuất cho bác sỷ.

Khi uống phải:

• Cho uống thật nhiều nước hoặc sữa.
• Tuyệt đối không được khuyến khích, trợ giúp nạn nhân nôn mửa.
• Đưa nạn nhân đi cấp cứu kịp thời.
• Đưa nhãn mác về hóa chất đã nuốt phải cho bác sỷ.
• Đưa bảng thông tin chi tiết về hóa chất của nhà sản xuất cho bác sỷ.

Tiếp xúc trên da

• Loại bỏ những quần áo bị nhiễm bẩn
• Rửa sạch nhiều lần với nước vùng da bị nhiễm hóa chất.
• Đưa nạn nhân đến gặp bác sỷ trong trường hợp vùng da bị dị ứng hoặc tổn thương nặng.
• Đưa nhãn mác về hóa chất cho bác sỷ.
• Đưa bảng thông tin chi tiết về hóa chất của nhà sản xuất cho bác sỷ.

Trường hợp dính vào mắt:

• Tháo bỏ kính sát tròng (nếu có).
• Dùng nước sạch rửa mắt trong vòng ít nhất 15 phút.
• Đưa nạn nhân đến cơ sở y tế trong trường hợp cần thiết.
• Chuyển cho bác sỷ xem toàn bộ thông tin về hóa chất đã bị dính vào mắt.

Phân loại sự cố nguy hại

1. Sự ăn mòn, phá hủy:

• Trong trường hợp bị bỏng hoặc gây bỏng nặng.
• Trong trường hợp tiếp xúc có thể gây bỏng trên da, mắt, đường hô hấp, hệ tiêu hóa.
• Hóa chất phản ứng với các kim loại khác gây ra phản ứng nguy hiểm.

2. Biện pháp:

• Không hít hóa chất, tránh để hóa chất tiếp xúc trực tiếp với da, mắt và cả quần áo.
• Mặc đầy đủ đồ bảo hộ.

3. Kích ứng do tiếp xúc phải:

• Bị kích ứng khi dính vào da, mắt, miệng hoặc hít phải.
• Có thể gây hậu quả nghiêm trọng khi tiếp xúc với da và mắt.

Biện pháp:

• Không hít hơi, tránh tiếp xúc với da, mắt, sử dụng đồ bảo hộ lao động.

4. Gây độc hại:

• Khi hít vào, tiếp xúc hoặc nuốt phải.
• Thiệt hại nghiêm trọng khi tiếp xúc lâu.

Biện pháp:

• Tránh tiếp xúc với cơ thể, hít phải hoặc nuốt.
• Sử dụng đồ bảo hộ lao động

5. Oxy hóa

• Các sản phẩm vô cơ hoăc hữu cơ có chứa Peroxide .
• Các sản phẩm sản sinh ra Oxy tiếp xúc các vật liệu dễ cháy như: dầu mỡ, giấy, gỗ.
• Nhiệt độ làm tăng áp suất.
• Nguy cơ can đựng hóa chất bị vỡ cao.
• Nguy cơ gây nổ.

Biện pháp:

• Tránh để hóa chất tiếp xúc với các chất dễ gây cháy nổ.
• Tránh lưu trữ các bao bì đựng hóa chất đã hết tại kho lưu hóa chất.
• Nếu hóa chất bị đổ phải cách lý và xử lý ngay lập tức.
• Tránh không cho bất kỳ kim loại nào tiếp xúc với sản phẩm.
• Mặc đồ bảo hộ lao động.

6. Phương tiện bảo hộ lao động

KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VỆ SINH CÔNG NGHIỆP

1. Ghi nhật ký công trình:

• Để lưu giữ thông tin về tình hình công việc, nhân sự, các sự cố phát sinh, các ý kiến của khách hàng tại của công trình mình quản lý.
• Có căn cứ để Giám sát báo cáo tuần, báo cáo định kỳ với cấp trên được chính xác về tình hình chung của công trình,  
• Có cơ sở để xem xét cải tiến chất lượng, làm căn cứ để xem xét, đánh giá chất lượng theo định kỳ.

2. Họp giao ca

• Điều chỉnh nhanh những điểm chưa đạt, những lỗi về tác phong đồng phục của nhân viên.
• Nhắc nhở những điểm cần lưu ý đặc biệt tại công trình trong ca, trong ngày.

3. Báo cáo tuần

• Báo cáo hàng tuần (Báo cáo cho người phụ trách trực tiếp): Nội dung báo cáo bao gồm:
• Những công việc đã thực hiện trong tuần,
• Những công việc phát sinh trong tuần,
• Các công việc chưa thực hiện được trong tuần, nguyên nhân, biện pháp và thời hạn khắc phục,
• Kế hoạch thực hiện công việc trong tuần tới,
• Những ý kiến khách hàng (nếu có),
• Tình hình nhân sự trong tuần,
• Những ý kiến, kiến nghị, đề xuất trực tiếp của Giám sát.

4. Bảo quản tài sản khách hàng

• Giám sát có trách nhiệm tuân thủ tuyệt đối theo quy trình Bảo quản tài sản của khách hàng, phổ biến những điều cần thiết đến nhân viên làm sạch.
• Xử lý và thông báo kịp thời tới các bộ phận liên quan nếu có các sự cố phát sinh như: tài sản có dấu hiệu hoặc bị hư hỏng, đánh rơi (nhặt được), lấy cắp (nếu phát hiện)….
• Nhận biết, phát hiện và dự báo những hư hỏng hoặc bất thường xảy ra đối với tất cả tài sản của khách hàng, kể cả những tài sản không nằm trong danh mục bàn giao.

5. Phê bình – Kỷ luật nhân viên.

• Với đặc thù và những hạn của nhân viên làm sạch trực tiếp, họ là những lao động phổ thông chưa từng làm quen với môi trường công nghiệp và dịch vụ. Vì thế, ý thức lao động, chấp hành kỷ luật, tác phong làm việc của nhân viên là rất kém. Hãy uốn nắn nhân viên vào khuôn khổ bằng nội quy tại công trình.
• Các công cụ quản lý kỷ luật nhân viên: Biên bản vi phạm kỷ luật
• Sổ ký giờ đến giờ về (nhân viên đi muộn, về sớm)
• Việc nhắc nhở, cảnh cáo, đình chỉ công việc, lập biên bản vi phạm kỷ luật khi cần thiết.

6. Giao tiếp với khách hàng

• Những điều NÊN làm khi gặp gỡ khách hàng:
• Chào và mỉm cười khi gặp khách hàng.
• Cười thân thiện khi giao tiếp.
• Tỏ thái độ thân thiện, cần cù, tháo vát khi giúp đỡ.
• Khai thác những yêu cầu của khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ.
• Giữ cho thân thể, trang phục cá nhân được sạch sẽ, tươm tất trong khi giao tiếp với khách hàng
• Những điều KHÔNG nên làm khi gặp khách hàng:
• Làm ngơ, lơ đi, lẩn tránh….
• Tỏ thái độ bực dọc, chán nản, ủ rũ….
• Tỏ ra mệt mỏi, uể oải…
• Trao đổi thông tin liên quan đến nội bộ công ty
• Kể lể về thành tích cá nhân hoặc soi mói đời tư người khác.
• Có mùi hôi khó chịu, trang phục luộm thuộm, giầy bẩn, tóc dài, bù xù…
• Những điều NÊN làm khi khách hàng phàn nàn hoặc cáu gắt:
• Lắng nghe, quan tâm đến những phàn nàn của khách hàng. Tỏ ra thông cảm.
• Tập trung nỗ lực để tìm cách giải quyết vấn đề
• Xử lý ngay những điểm mà khách hàng nhắc nhở, phàn nàn.
• Những điều KHÔNG nên làm khi khách hàng phàn nàn cáu gắt:
• Tỏ thái độ khó chịu, lờ đi, tranh luận, cướp lời khách hàng.
• Chào và mỉm cười khi gặp khách hàng.
• Cười thân thiện khi giao tiếp.
• Tỏ thái độ thân thiện, cần cù, tháo vát khi giúp đỡ.
• Khai thác những yêu cầu của khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ.
• Giữ cho thân thể, trang phục cá nhân được sạch sẽ, tươm tất trong khi giao tiếp với khách hàng
• Làm ngơ, lơ đi, lẩn tránh….
• Tỏ thái độ bực dọc, chán nản, ủ rũ….
• Tỏ ra mệt mỏi, uể oải…
• Trao đổi thông tin liên quan đến nội bộ công ty
• Kể lể về thành tích cá nhân hoặc soi mói đời tư người khác.
• Có mùi hôi khó chịu, trang phục luộm thuộm, giầy bẩn, tóc dài, bù xù…
• Lắng nghe, quan tâm đến những phàn nàn của khách hàng. Tỏ ra thông cảm.
• Tập trung nỗ lực để tìm cách giải quyết vấn đề
• Xử lý ngay những điểm mà khách hàng nhắc nhở, phàn nàn.
• nhiệm cụ thể về việc đó để nghe thay bạn.
• Đổ lỗi cho nhân viên, hay trách nhiệm của người khác.
• Quát mắng nhân viên trước mặt khách hàng để lấy uy.
• Trì hoãn, tìm cách lẩn tránh, từ chối.
• Đổ lỗi cho nhân viên, hay trách nhiệm của người khác.
• Quát mắng nhân viên trước mặt khách hàng để lấy uy.
• Trì hoãn, tìm cách lẩn tránh, từ chối.

7. Hướng dẫn nhân viên thử việc

• Tiếp nhận nhân viên mới.
• Giám sát giới thiệu nhân viên mới với những nhân viên khác trong nội bộ công trình
• Hướng dẫn nhân viên học việc các quy trình làm sạch cơ bản.
• Hướng dẫn nhân viên các công cụ để thực hiện vệ sinh làm sạch
• Hướng dẫn sử dụng các loại máy móc, thiết bị thông dụng
• Hướng dẫn nhân viên các loại hóa chất sử dụng và nguyên tắc sử dụng hóa chất
• Kiểm tra, đánh giá:
• Giám sát phải đánh giá nhân viên học việc về những yêu cầu sau:
• Mức độ thành thạo trong việc thực hiện các quy trình làm sạch cơ bản.
• Thái độ, tác phong làm việc tại Công trình
• Bật mí 6 cách quản lý nhân viên hiệu quả:

1. Luôn luôn tận tụy, hết lòng với công việc
2. Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu
3. Biết đánh giá đúng và định hướng phát triển khả năng của nhân viên
4. Tầm nhìn của người quản lý nhân sự
5. Xác định mục tiêu rõ ràng
6. Tạo động lực cho nhân viên bằng nghệ thuật khen – chê

• Những tiêu chí đánh giá nhân viên hiệu quả nhất

1. Những tiêu chí đánh giá nhân viên cơ bản
2. a) Đánh giá sự lạc quan
3. b) Sự trung thực
4. c) Sự nhiệt tình
5. d) Sự tôn trọng
6. e) Giờ giấc
7. g) Độ tin cậy, cẩn trọng
8. Tiêu chí đánh giá nhân viên dựa trên mục tiêu
9. a) Theo mục tiêu hành chính
10. b) Theo mục tiêu phát triển
11. c) Theo mục tiêu hoàn thành công việc
12. Tiêu chí đánh giá nhân viên dựa trên hình thức
13. a) Đánh giá nhân viên từ cấp cao đến cấp thấp
14. b) Đánh giá nhân viên theo ngang cấp
15. c) Đánh giá nhân viên theo toàn diện

• Sai lầm nghiêm trọng nhất trong quản lý nhân viên:

1. Không trả công xứng đáng
2. Nhân viên của bạn mất căn bằng giữa công việc và cuộc sống
3. Thiếu sự đánh giá tích cực
4. Môi trường làm việc tiêu cực
5. Không thân thiện
6. Không dành thời gian để tìm hiểu mọi người
7. Không chú ý tới những vấn đề hoặc những nhân viên gây rối
8. Không giải quyết vấn đề nhanh chóng

• Làm sao để nhân viên cấp dưới “tâm phục khẩu phục”

1. Tôi sẽ chia sẻ những bí quyết khiến bạn được nhân viên kính nể và yêu mến.
2. Là một tấm gương tốt
3. Lắng nghe và thấu hiểu ý kiến của nhân viên
4. Phân chia công việc phù hợp
5. Hòa đồng với nhân viên
6. Công nhận thành tích của cấp dưới
7. Thừa nhận sai lầm của mình
8. Công bằng, ngay thẳng
9. Có kỹ năng ra quyết định
10. Luôn học hỏi

8. Phẩm chất lãnh đạo tiêu biểu được lòng nhân viên

• Thấu hiểu tâm lý nhân viên
• Biết cách khích lệ nhân viên
• Linh hoạt với quy định
• Có tầm nhìn
• Sống tích cự
• Vị tha 
• Xây dựng mối quan hệ với cấp dưới
• Đừng tiếc một lời khen
• Khiến trách đúng cách
• Làm chủ cảm xúc
• Xây dựng niềm tin và sự tôn trọng lẫn nhau
• Đưa ra nhiều lựa chọn 
• Thấu hiểu nhân viên
• Tạo không khí vui vẻ
• Đưa ra lời khuyên hữu ích
• Công bằng
• Những việc nên và không nên làm của người quản lý

1 – Thường xuyên đưa ra đánh giá một cách khách quan

2- Chỉ cho họ thấy những lỗi sai

3-Thúc đẩy sự cân bằng trong môi trường làm việc và sinh hoạt

4 – Tạo điều kiện phát triển
5 – Giao trách nhiệm cho từng người

Lưa ý một số hành động mà người quản lý không nên làm

1 – Luôn tập trung vào những mặt tiêu cực
2 – Không khuyến khích công nhân

3 – Luôn nhận thành công về mình

4 – Quản lý quá khắt khe
5 – Không hướng dẫn công việc
Tất cả dưới đây là quy trình vệ sinh công nghiệp giúp các bạn mới ra làm năm bắt được quy trình vệ sinh công nghiệp, hiểu rõ được chính sác nhất.

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

– Tên công ty: Công Ty TNHH Vệ Sinh Công Nghiệp Bầu Trời

VPĐD: 416/23/19 Dương Quảng Hàm, Phường 5, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.

– Hotline/zalo: 0902 527 135 

– Mã số thuế: 0314817730

– Website: vesinhcongnghiepbautroi.com

– Email: vesinhcongnghiepbautroi@gmail.com

ỦNG HỘ PAGE | YOUTUBE CỦA CHÚNG TÔI